Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Team Gnist AS samler inn og bruker personopplysninger når du besøker vår nettbutikk eller handler hos oss.

Hvem vi er:

Team Gnist AS, Krukkeveien 31, 4374 Egersund. E-post: post@lopevesten.no. Org.nr: 936 167 071.

Hvilke opplysninger samler vi inn:

Når du handler hos oss, samler vi inn nødvendig informasjon for å behandle bestillingen din: navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og betalingsinformasjon (behandles av våre betalingspartnere). Når du besøker nettsiden vår, samles det også inn tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og besøksstatistikk via Shopify og eventuelt Google Analytics.

Hvordan vi bruker opplysningene:

Opplysningene brukes til å behandle og levere bestillinger, sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon, gi kundeservice og håndtere retur eller reklamasjon, forbedre nettsiden og brukeropplevelsen, samt oppfylle lover og forskrifter. Vi bruker kun opplysningene til det formålet de ble samlet inn for.

Deling av informasjon:

Vi deler ikke personopplysninger med andre enn det som er nødvendig for å gjennomføre handelen. Dette inkluderer Shopify (nettbutikkdrift), Klarna og Vipps (betaling) og Bring/Posten/PostNord (levering). Disse tredjepartene behandler data i tråd med GDPR.

Lagring og sletting:

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, for eksempel regnskapskrav eller kundeservice. Opplysninger som ikke lenger er nødvendig, slettes på en trygg måte. 

Dine rettigheter:

Du har rett til innsyn, retting eller sletting av dine opplysninger, og kan trekke tilbake samtykke. Du kan også klage til Datatilsynet om du mener opplysningene håndteres feil. Kontakt oss på post@lopevesten.no for spørsmål om personvern.

Informasjonskapsler (cookies):

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen og samle anonym statistikk. Du kan selv endre eller slette cookies i nettleserens innstillinger.

Endring i personvernerklæringen:

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, og siste versjon er alltid tilgjengelig på vår nettside.

Kontakt:

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på post@lopevesten.no